Aide familiale

L’Aide familiale accompagne le bénéficiaire dans les gestes du quotidien pour lui permettre de rester à domicile dans de bonnes conditions. Son rôle dépasse l’aide pratique : il veille au bien-être, au soutien moral et stimule l’autonomie jour après jour.

En fonction des besoins

Aide à la vie quotidienne : repas, vaisselle, courses, repassage, raccommodage, petite lessive, démarches administratives, entretien quotidien, accompagnements dans les déplacements (médecin, famille, hôpital…).
Assistance sanitaire : aide pour la toilette non médicale, mobilisation, changement de protection, veille à la prise des médicaments, aide au lever et au coucher…
Soutien moral : présence rassurante, stimulation de l’autonomie, lutte contre l’isolement, soutien aux aidants proches…

Elle est également un lien entre les bénéficiaires, leur entourage et les autres prestataires à domicile.

Organisation pensée pour le bien-être à domicile

Un travailleur social se rend d’abord au domicile pour évaluer la situation et organiser un accompagnement personnalisé. Ensemble, la fréquence et la durée des prestations sont définies.

En fonction des besoins du bénéficiaire et des disponibilités du service, l‘Aide familiale peut être mise en place jusqu’à sept jours sur sept. Les tâches assurées les week-ends et jours fériés sont limitées aux aides essentielles (repas, toilette, lever et coucher).

Sous la supervision du travailleur social, et en collaboration avec les autres intervenants du domicile, notre personnel est informé de la situation et travaille en équipe, pour assurer la continuité du service et s’adapter au mieux aux besoins.

Permanence téléphonique

Notre service est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 08h00 à 16h30. Pour les urgences uniquement, notre service de garde est disponible par téléphone en dehors de nos horaires, 24h/24 et 7j/7.